Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025. Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Dienste von Numetrixa (Domäne numetrixa.com).

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Vereinbarungen zwischen Numetrixa und ihren Kundinnen und Kunden.

2. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir maßgeschneiderte Analysen, Beratungen und Workshops im Bereich Kennzahlen und Performance-Analyse.

• Stornierung und Rückerstattung: Kunden können bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung aufgrund des Vorbereitungsaufwands.
• Terminverschiebung: Kunden können einen Termin einmalig bis zu 3 Tage vor Beginn kostenfrei verschieben.
• Leistungen ohne Erstattungsanspruch: Für Live-Online-Seminare und Workshops, die speziell vorbereitet werden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Dies resultiert aus den anfallenden Individualkosten und der zeitlichen Planung.

3. Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Leitfäden, Vorlagen und Webinare auf Abruf.

• Download und Zugriff: Nach dem Kauf erhalten Kundinnen und Kunden sofortigen Zugang.
• Rückerstattung: Ein Widerruf ist ausgeschlossen, sobald der Zugriff gewährt wurde. Ausnahmen können im Einzelfall bei technischen Problemen geprüft werden.

4. Waren

Waren umfassen gedruckte Publikationen und Merchandise-Artikel.

• Widerrufsrecht: Kundinnen und Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen die Ware zurückzusenden.
• Rücksendung: Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
• Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

5. Rückerstattungsregelung

Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart. Eine Terminverschiebung ist nur wie in Abschnitt 2 beschrieben möglich.

6. Haftungsausschluss

Numetrixa haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Für indirekte Folgeschäden ist die Haftung ausgeschlossen.

7. Kontaktinformationen

Numetrixa
Kunstmuseum Basel, St. Alban-Graben 16, 4051 Basel, Schweiz
Telefon: +41767762617
Geschäfts-ID: CHE-308.710.216
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.